激活 Explore
这些说明假定您这是首次设置 Explore。只需为子域名激活 Explore 一次,而不是为每个用户激活 Explore。
激活 Explore 的步骤
- 单击 Zendesk 产品 图标(
),然后选择 Explore。
- 单击 激活 Explore。
Explore 开始准备您的数据。此过程可能需要一些时间,具体取决于您的工单数量。
该过程完成后,Explore 会向您发送一封通知电邮。Explore 现已可供使用。
如果您使用的是 Suite 或 Support Enterprise,则可以立即开始使用 Explore。请参阅 后续步骤。如果您使用的是 Suite 或 Support Professional 或更低版本,则需要授予自己 Explore 的访问权限,然后才能进行任何进一步的操作。
授予您自己 Explore 的访问权限(Suite 或 Support Professional 及更低版本)
后续步骤
现在您已激活 Explore,可以授予专员访问权限,使其可以处理报告。请参阅 授予用户 Explore 访问权限。
如果您已准备好开始使用 Explore,可 在开始使用Zendesk Explore进行报告和分析中找到一些重要信息。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
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