管理中心
新建
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团队成员页面
- 新的团队成员页面将于 8 月 1 日至 16 日期间陆续向客户推出。
- 请关注管理中心中 人员 > 团队 > 团队成员下的新页面。
- 新的团队成员页面通过新的筛选、排序和许可证席位信息使您可以更轻松地管理团队,并为未来的功能奠定了基础,例如批量团队管理(组成员、产品访问和用户角色)、团队成员数据的导入和导出、高级筛选和改进的整合。
- 已更新产品文档 参见此处。
应用市场
新建
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Support逻辑(Support)
- Support Log 帮助 通过在您的 Zendesk 部署中添加预测性见解,使您的支持从被动变为主动,变为预测。将 Support Log 连接到 Zendesk 即可解锁诸多优势,例如案例升级预测、人工智能驱动的待办工单管理、智能工单转接、专员指导和优化、情绪分析,甚至还可以包括客户流失预测。
本周没有更新
- Support
- Guide 和 Gather
- Zendesk Chat 和 Messaging
- Zendesk Talk
- Zendesk 移动版
- Answer Bot
- Web Widget(经典和消息传送)
- Explore
- Sunshine Conversations
- Sell
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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