问题症状
我的帮助中心出现功能问题或显示不正确。例如，按钮无法正常工作，或者页面元素未对齐。在 Guide 中排除这些问题的最佳方法是什么？
解决步骤
第一步是确定问题是由 Zendesk 平台还是自定义主题代码造成的。您将需要测试行为是否发生在默认的 Copenhagen 帮助中心主题内。
不要恢复您活跃的帮助中心主题，这样对访问您的网站的客户可见，请使用非活跃的主题上的 主题预览功能 进行测试。
在 Guide 的默认版本上测试
- 在 Guide 管理员中，导航到 自定义设计 区域。
- 选择" 添加主题 "按钮，然后选择" 添加 Copenhagen 主题 "选项。
- 查找 主题库中显示的新创建的 Copenhagen 主题。单击 自定义。
- 在您的帮助中心预览各个模板页面。您也可以通过在"预览用户角色"中选择一个选项，使用不同的用户角色预览主题，以测试访问级别 。
如果此问题未发生在 Copenhagen 主题内，可能与应用到当前主题的自定义主题代码有关。
注释： 使用此主题预览时，即使已在您的设置中禁用， 社区也会显示 。它将不会显示在当前主题中。
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