问题

如何通过消息传送查看哪些专员在线?

回答

使用 Explore 中的 实时数据(包括消息传送) 面板检查专员的消息传送状态。单击每个小组件以钻取并查看更多信息。

注意:如果您通过 自定义统一状态使用全方位渠道路由,可能需要为消息传送专员的自定义状态创建自己的自定义面板或筛选。

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