问题

我以前可以访问 Zendesk 帐户中的导出数据。为什么这个选项不见了?

回答

将数据导出为JSON、 CSV或XML文件的功能现在仅限于该帐户的管理员和具有自定义用户角色(包括报告编辑权限)的专员。如果此功能对您的用户角色仍然至关重要,请联系您帐户的管理员。管理员可以代表您导出数据,或升级您的权限。

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