如果客户使用 Zendesk 智能机器人出错并需要返回怎么办?他们可以重新开始吗?
是的,如果客户在与智能机器人互动提问时出错了,他们可以重新开始。要重新开始,您的客户可以输入另一个问题,智能机器人会将其重定向到工作流程的正确部分或完全不同的意向。
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