为了帮助您做出购买决定，Zendesk 为您提供了比较 Zendesk 产品服务模式和搜索服务模式功能的链接。您可以使用此信息来帮助您确定最适合您的服务模式。服务模式比较和功能列表适用于 Zendesk Suite、Zendesk Support 和 Zendesk Sell。
本文章包含以下主题：
比较服务模式
在决定使用服务模式时，比较服务模式并查看每个服务模式中包含的主要功能会很有帮助。
比较服务模式
试用 后，当您决定购买哪个 Zendesk 服务模式时，可在服务模式描述页面上看到 查看所有 服务模式链接。例如：
还在试用主页的顶部显示了一个 比较服务模式 按钮。
- 单击 查看所有服务模式 （或 比较服务模式）。
服务模式比较页面随即显示。
- 单击每个服务模式，查看每个服务模式所含主要功能概要。
搜索功能
如果您有一个或一组特定的功能，您可以筛选功能列表，看看哪些服务模式包含这些功能。这样可以确保您购买的服务模式中包含所需的功能。
搜索功能的步骤
- 在服务模式比较页面上，单击 查看所有功能。
随即显示服务模式功能的完整列表。您可以滚动列表，以比较每个服务模式中的所有功能。
- 要搜索某项功能，在搜索字段中输入功能名称（
）。
输入时，您将看到一个下拉菜单列表，其中列出了与您输入的内容匹配的词语。
- 从下拉菜单中选取一个术语。
您可以选择 精确匹配 或 相关功能。
列表将更新为仅显示与您在搜索字段中的内容匹配的功能。
- 您可以继续添加更多功能到搜索，直到您可以看到您感兴趣的所有功能的比较。
- 要从列表中移除功能，请在搜索字段中单击该功能旁边的 x 。
要一次移除所有功能并重新开始，单击 清除。
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