如何查看关注组别或文章的用户列表？

问题

如何查看关注知识库中某个组别或文章的用户列表？

回答

要检索关注组别或文章的用户列表，请使用 内容订阅 API。已登录知识版块的专员和管理员可按照以下步骤操作。

列出帮助中心订阅

1. 选择您要使用的端点类型。本例中，我们将列出订阅帮助中心组别的用户。使用的端点是 列出组别订阅 /api/v2/help_center{/locale}/sections/{section_id}/subscriptions
2. 将您的子域名、区域设置和组别 ID 添加到端点。例如：mysubdomain.zendesk.com/api/v2/help_center/en-us/sections/20075856/subscriptions
3. 在您的网络浏览器中输入 URL，随即会显示组别关注者列表。

类别、组别或文章的 ID 可以在 URL 的末尾找到。例如：

https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/categories/#######

您也可以使用第三方 API 客户端，例如 邮差。更改端点以检查哪些用户在关注类别、组别、文章或社区帖子。

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