问题
如何查看关注 Guide 中组别或文章的用户列表?
回答
要检索关注某个组别或文章的用户列表,请使用 内容订阅 API。已登录的 Guide 管理员和专员可按照以下步骤进行操作。
列表 Guide 订阅
- 选择您要使用的端点类型。本例中,我们将列出订阅帮助中心组别的用户。使用的端点是 列出组别订阅
/api/v2/help_center{/locale}/sections/{section_id}/subscriptions
- 将您的子域名、区域设置和组别 ID 添加到端点。例如:
mysubdomain.zendesk.com/api/v2/help_center/en-us/sections/20075856/subscriptions
- 在您的网络浏览器中输入 URL,随即显示组别关注者列表。
类别、组别或文章的 ID 位于 URL 末尾。例如:
https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/categories/#######
您还可以使用第三方 API 客户端,例如 邮差。更改端点以检查哪些用户关注了类别、组别、文章或社区帖子。
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