问题
我已设置主机映射,但当我访问帮助中心时,Zendesk 将我重定向到 https://yoursubdomain.zendesk.com
。为什么?
回答
为确保所有设置都充分完成,请按照文章中的说明进行操作:主机映射——更改帮助中心的 URL。要使主机映射生效,请启用托管 SSL 设置,并将 SSL 证书上传到您的 Zendesk 帐户。
Zendesk 可免费为您的 Zendesk 提供 SSL 证书。或者,您可以从您的网络托管提供商处获取新的证书,并将其上传到您的 Zendesk 帐户。
已通过身份验证的专员和匿名用户将看到此 URL: https://yoursubdomain.zendesk.com
在登录页面上。
有关更多信息,请参阅文章:正在准备上传到 Zendesk 的 SSL 证书。
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