Zendesk 可能会不时发布关键更新,以解决安全问题或对您的帐户进行其它重要更新。当发生这种情况时,您将在工单界面中看到以下消息:
当您看到此消息时,请务必快速保存工作,并尝试在刷新之前结束所有通话。
刷新期间可能丢失的未保存更改包括:
- 任何正在进行的工单更新。这包括正在进行的字段更新、工单评论和回复,您要添加到自定义应用中的信息等。
- 任何正在进行的 Talk 和第三方电话会话都将中断。
准备就绪后,单击 立即刷新 以开始刷新,或等待刷新自动发生。刷新完成后,您可以继续工作。
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