宣布日期 | 开始推行 |
2023 年 3 月 30 日 | 2023 年 3 月 30 日 |
Zendesk 很高兴地宣布,您现在在配置 Webhook 时可以使用 API 密钥身份验证并定义其他标题。
有什么变化?
Webhook 配置选项有两项更改:API 密钥身份验证和自定义标题。
您的 Webhook 与安全端点整合时需要进行身份验证。除了基本和不记名身份验证之外,您现在还可以选择使用 API 密钥身份验证。使用 API 密钥身份验证时,您需要定义一个特殊的自定义标题和值,用于对 Webhook 及其发送的数据进行身份验证。
此外,管理员可以添加最多五个自定义标题。您可以使用自定义标题与具有独特标题要求的端点进行整合,但我们不建议您使用它们来发送敏感信息,例如身份验证详细信息。
Zendesk 为何作出这项更改?
我们收到客户反馈表示,关于如何将 Zendesk 连接到其它系统和服务,他们需要更大的灵活性。通过支持自定义标题,客户可以将 Zendesk 连接到更多系统,并支持强大的跨系统工作流程和数据同步。
我需要做些什么?
无需任何操作。此更改将自动推行到所有帐户。下次编辑现有的 Webhook 或创建新的 Webhook 时,您将可以使用这些选项。如需了解更多信息,请参阅创建 Webhook。