注意：本文章仅适用于使用 Microsoft 登录访问 Zendesk 服务的帐户。如果您不使用 Microsoft 登录功能，可以忽略此信息。
使用 Microsoft 登录访问 Zendesk 服务的订阅者必须通过以下步骤保护其帐户的安全。如果在任何时候您的帐户被锁定，您将需要使用我们的 SSO 绕过功能 以重新获得访问权限。
使用 Microsoft 登录的专员
其专员使用 Microsoft 登录的帐户管理员必须采取以下操作之一来保护其帐户：
- 将 您公司的 Microsoft 租户 ID 添加到 Zendesk 管理中心内 团队成员的 Microsoft 登录设置 ，或者
- 使用您公司的 Microsoft Entra ID 单点登录（以下简称“SSO”）启用基于 SAML 的 SSO
使用 Microsoft 登录的终端用户
其终端用户使用其 Microsoft Entra ID 帐户登录的帐户管理员必须启用 基于 SAML 的 Microsoft Entra ID SSO。如果您允许终端用户使用 Microsoft个人 帐户（例如通过 Xbox、Teams for Life 或 Outlook），或者您已启用其他身份验证选项（例如 Zendesk 密码、Google、Facebook 或 X Corp 身份验证）。
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