在这个配方中，您将学习如何创建报告，显示您帐户中每天重新开启的工单数量。
本文章包含以下主题：
您需要什么
技能级别：初学者
所需时间：5 分钟
- Zendesk Explore Professional 或 Enterprise
- 编辑者或管理员权限（请参阅 授予用户 Explore 访问权限）
创建报告
您可以使用 已重新开启工单指标 和 工单解决日期 属性来显示每天已重新开启工单的数量。
- 在 Explore 中，单击 报告 （
）图标。 - 在报告库中，单击 新建报告。
- 关于 选择一个数据集 页，单击 Support>Support - 工单，然后单击开始报告。报告生成器随即打开。
- 在指标面板中，单击添加。
- 从指标列表中，选择 工单>已重新开启工单，然后单击应用。
- 在行 面板中，选择 工单已解决 - 日期 属性，然后单击 应用。
- 在 筛选 面板中，选择 工 单创建 - 日期 筛选，并选择一个较小时段（例如一周或一月）的时间筛选。这样可以防止建立查询时超时。以下示例屏幕截图显示了此报告的范例：
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