问题特征
我正在尝试整合我的 Facebook 专页，但显示以下错误消息：无法添加渠道。Facebook 专页已被使用。
解决步骤
此错误表示该 Facebook 专页之前已与另一个 Zendesk 子域名或试用帐户关联。
如果您仍然可以访问旧的子域名，请从那里移除 Facebook 专页，然后重试。
如果您无法访问以前的帐户，请使用 此页面底部的小组件联系 Support。提供以下信息：
- Facebook 企业页面链接
- 旧的子域名
- 新的子域名
有关更多信息，请参阅文章：添加 Facebook Messenger 渠道到 Zendesk 专员工作区。
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