您可以在工单创建或更新时通知 外部目标 。如果您在使用 URL 目标时遇到问题,可以查看目标尝试访问的第三方服务或 REST API 返回的信息。
查看目标失败信息
- 在管理中心,单击侧栏中的应用和整合,然后选择 API > Zendesk API。
- 单击 目标失败 标签。
单击列表中的一个项目以查看关于失败的更多详细信息。
注意:失败信息来自第三方服务发送的响应。请参阅服务文档以获取故障排除帮助。
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