数据导入工具可提供更加一致的 Zendesk 批量导入体验。它还提供批量导入事件的日志记录。您可以使用数据导入工具导入新建和更新的用户、组织、自定义对象记录和 IT 资产记录。

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数据导入工具可提供更加一致的 Zendesk 批量导入体验。它还提供批量导入事件的日志记录。您可以使用数据导入工具导入新建和更新的用户、组织、自定义对象记录和 IT 资产记录。

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  • 访问数据导入工具页面
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访问数据导入工具页面

数据导入工具页面位于管理中心,与旧版批量操作页面完全分开。虽然数据导入工具提供了更多功能和更好的用户体验,但在某些情况下,仍需要使用旧版批量操作页面。

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  • 在管理中心,单击侧栏中的对象和规则 (),然后选择工具 > 数据导入工具。

使用数据导入工具页面

以下文章说明了如何使用数据导入工具工具管理批量导入。

  • 批量导入用户
  • 批量导入组织
  • 批量导入自定义对象记录
  • 批量导入 IT 资产记录
  • 查看导入历史记录

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