问题
我想要更新用户的主要电邮地址，但这样做时，它会恢复为已验证电邮地址。如何更新？
回答
当一个电邮已经验证时，如果您尝试编辑它，它将恢复到已经验证的电邮地址。在这些情况下，要更新主要电邮地址，添加一个新电邮地址为辅助电邮地址，进行验证，然后将其设置为主要电邮地址。但是，Zendesk 不会将此操作通知终端用户。有关演示，请观看以下视频：
有关进一步说明，请参阅文章： 当我尝试更新电邮地址时，选项显示为灰色。
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