问题特征
我注意到 Web Widget(经典)上没有 描述 字段。仅显示 标题 字段。由于缺乏描述,标题过长。
解决步骤
您可以添加 描述 字段,但是需要自定义代码。将以下脚本添加到您网站的源代码中,在 小组件代码之后。
<script type="text/javascript">
zESettings = {
webWidget: {
contactForm: {
fields: [
{ id: 'subject', prefill: { '*': 'Request subject here' } },
{ id: 'description', prefill: { '*': 'Request description here' } },
]
}
}
};
</script>
免责声明:本文仅供说明之用。Zendesk 不支持并不保证该代码。如有任何问题,请将其发布在评论部分,或尝试在线搜索解决方案。
有关更多信息,请参阅文章:在 Web Widget(经典)中使用自定义工单字段和工单表格。
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