问题
短信选择加入有哪些不同的机制？
回答
当您提交号码进行验证时，您通常需要提供 一个短信选择加入工作流程，以及一个演示您的选择加入方法的链接。此链接应可公开访问。如果您无法在自己的网站上托管链接，可以使用可公开访问的平台（如 OneDrive 或 Google 云端硬盘）托管选择加入过程的屏幕截图。带有无法访问的链接的内容将被拒绝。
本文提供了简化美国和加拿大的 A2P 10DLC 以及免费电话验证的验证流程示例。请注意，根据您的特定用例或行业，进一步的监管或行业最佳实践注意事项可能适用。
Zendesk 强烈建议咨询您的法律顾问，以确保您的用例符合所有相关法律和框架，包括 TCPA 要求和 CA 指南。
根据您的企业设置选择加入流程的方式，您将需要提供各种类型的信息。以下是一些可能的选项：
选择加入机制
语言
您的终端用户拨打您列出的电话号码，侦听 IVR 电话树中的一些选项，并在听到以下消息后按 IVR 树中的任意键：
- 您的 Talk IVR 问候语：作为我们服务的一部分，我们可每月向您发送关于 Acme 帐户支付活动的自动短信警报。我们每个月发送两条消息。根据您的手机服务模式，可能需要支付短信和数据费用。您可以随时对这些短信回复“帮助”，以获取更多帮助，或回复“停止”以完全退出。移动版服务条款参见 https://acme.com/terms，我们的隐私声明参见 https://acme.com/privacy。如果您需要此服务，请按 1。
- 您的客户可按：1.
- 您的 Talk IVR 将确认：很好！我们将很快给您发送短信，确认您的注册。
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选择加入的工作流程示例：请通过电话选择加入。当客户拨打我们的电话号码 1-888-000-0000 时，他们会看到一个选项菜单 (IVR)。例如，如果他们按 2，他们可以选择接收来自我们客户服务团队的短信。然后，客户将听到一条关于选择加入的消息，并按 1 确认其注册。确认后，将向客户发送一条短信。
- 选择加入的图像 URL 示例： https ://acme.com/complete-transcript
网络表格
您网站上的一个表格，提示终端用户输入其手机号码并选择加入短信营销活动。下图显示了这种情况：
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选择加入的工作流程示例：我们公司名为 Acme，网站 www.acme.com，在客户结帐时收集电话号码。客户可以选择订阅 Acme 消息。您可在我们的网站地址：www.acme.com/signupforsms 上填写一份表格。在此页面上，客户输入其电话号码，并勾选一个复选框表示同意接收短信。方框内有如下语句：“提供您的电话号码即表示您同意接收来自 ACME 的短信。请注意消息和数据流量，且消息的发送频率可能各不相同。”我们还为客户提供了随时选择退出这些消息的简单方法。他们只需发送短信“停止”即可取消订阅。
- 选择加入图像 URL 示例：https://www.acme.com/signupformsms
纸质表格
店内访问者填写实体表格，收集其电话号码以及他们是否同意订阅您的短信营销活动。
此工作流程必须要澄清终端用户是如何看到这个表格的。此外，图像 URL 应是纸质 表格的屏幕截图。
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选择加入的工作流程示例：客户在加入 Acme RewardClub 时可选择加入，可亲自加入（线下参加）或在我们的网站 (https://acme.com/rewards/Join) 上，通过明确勾选同意短信框进行加入。
- 选择加入的图像 URL 示例：https://acme.com/printed-reward-一家具乐部-加入-form
通过短信
关键字营销活动示例：
对于工作流程而言，有必要澄清终端用户如何看到此关键字或数字。此外，图像 URL 应该是能准确代表客户看到的内容的屏幕截图。上面提供的图像为例。
手机/二维码
此二维码是一个在线表格链接，用户可在其中输入其手机号码，并选择参与短信营销活动。二维码可以打开消息传送应用，显示一条预先编写的选择加入消息，也可以引导用户到网络表格。
向用户解释如何在工作流程中遇到此二维码至关重要。此外，图像 URL 应是准确反映客户将看到的内容的屏幕截图。
被禁止的用例
某些类型的消息是被禁止的。需要注意的是，这些被禁止的用例不仅限于消息内容，还包括业务类型。要了解更多信息，请查阅我们提供商提供的文章：在美国/加拿大禁用短信/彩信的消息类别。
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