短信选择加入有哪些不同的机制？

问题

短信选择加入有哪些不同的机制？

回答

当您提交号码进行验证时，请提供一条短信选择加入工作流程，以及一个可公开访问的链接，以显示您的选择加入方法。如果您无法在自己的网站上托管链接，请使用 OneDrive 或 Google 云端硬盘等平台来托管选择加入过程的屏幕截图。带有无法访问的链接的提交将被拒绝。

本文提供了简化美国和加拿大的 A2P 10DLC 以及免费电话验证验证流程的示例。根据您的特定用例或行业，进一步的监管或行业最佳实践可能适用。

请咨询法律顾问，确保您的用例符合所有相关法律和框架，包括电话消费者保护法 (TCPA) 的要求和蜂窝电信行业协会 (CTIA) 指南。

美国指南短信合规（白皮书）
CTIA 消息传送原则和最佳实践

根据选择加入的方式，提供不同的信息：

语言
网络表格
纸质表格
Text
手机或二维码
禁止的用例：

选择加入机制

语言

终端用户拨打您所列的电话，交互式语音应答 (IVR) 菜单中的听选项，听到以下消息后，他们可以在 IVR 中按键。

Talk IVR 问候语：

As part of our service, we can send you automated monthly text alerts 
about your Acme account payment activity. You'll receive two messages per month. 
Message and data rates may apply based on your mobile phone plan.
For help, reply HELP to any text, or to opt-out, reply STOP.
View our Mobile Terms of Service at https://acme.com/terms and our Privacy Statement at 
https://acme.com/privacy. Press 1 if you want this service.

客户按 1

Talk IVR 确认：

Great! We'll send you a text message to confirm your enrolment shortly.

以下是一个选择加入的工作流程示例。

请通过电话选择加入流程。客户拨打 1-888-000-0000 时会看到一个选项菜单 (IVR)。如果他们按 2，他们可以选择接收来自客户服务团队的短信。然后客户会听到一条选择加入消息，并按 1 确认注册。确认后，客户会收到一条短信。

选择加入图像 URL 示例：https://acme.com/complete-transcript

注意：如要口头选择加入，必须提供完整记录副本的屏幕截图。没有此数据的请求将无法通过验证。

网络表格

在您的网站上添加一张表格，要求终端用户输入其手机号码，并选择加入短信营销活动。请参阅以下示例图像：

注意：复选框必须可供终端用户选择加入。

以下是一个选择加入的工作流程示例。

我们公司 Acme 会在客户结帐时收集电话号码。客户可选择订阅 Acme 消息，只需到我们的网站 www.acme.com/signupforsms 填写表格即可。在此页面上，客户可以通过勾选复选框来输入其电话号码和同意接收短信，该框表示：“提供电话号码即表示您同意接收来自 Acme 的短信。可能会产生消息和数据费用，并且消息的频率可能有所不同。”我们还为客户提供了一个选择退出这些消息的简便方法，只需发送短信“停止”即可取消订阅。

选择加入图像 URL 示例：https://www.acme.com/signupformsms

纸质表格

让店内访问者填写一份纸质表格，以收集其电话号码并同意订阅您的短信营销活动。

对于此工作流程，说明终端用户如何找到表格。图像 URL 应是纸质表格的屏幕截图。

以下是一个选择加入的工作流程示例。

客户可亲自填写表格或通过网站 https://acme.com/rewards/操作加入 Acme Rewards 俱乐部，以选择加入。他们勾选一个框以同意接收短信。

选择加入图像 URL 的示例：https://acme.com/printed-reward-家具乐部-加入-form

Text

关键字营销活动示例：

在您的工作流程中，说明终端用户如何找到此关键字或号码。图像 URL 应该是准确反映客户所看到内容的屏幕截图。以上图为例。

注意：这也适用于用户发送消息到您网站上显示的电话号码并发起通讯的情况。

手机或二维码

快速响应（QR）代码链接到一个在线表格，用户可以在上面输入他们的手机号码，并选择加入短信营销活动。该代码可以打开带有预先写入的选择加入消息的“消息”应用，也可以引导用户到一张网络表格。

说明用户如何在工作流程中看到此二维码。图像 URL 应该是准确反映客户所看到内容的屏幕截图。

禁止的用例：

某些类型的消息是被禁止的。这些被禁止的用例不仅包括消息内容，还包括业务类型。要了解更多信息，请参阅在美国和加拿大禁用短信/彩信的消息类别。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

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