为什么我看不到入站电邮的完整正文？

问题

有时，粘贴在电邮中的电子表格似乎已被剪切掉。为什么我无法在工单中查看入站电邮的完整正文？

回答

入站电邮限制为 64kB 以内。对于任何包含表格、电子表格或文本的电邮工单，且评论总大小大于 64KB，评论将在达到 64KB 之前被截断。
 

要查看完整的电邮，使用工单中的 查看原始电邮 选项。原始电邮将显示在新窗口中。

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