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Eugene Cheok
已于 2024年10月01日 编辑
是否可以查看安装 Zendesk WFM 之前的数据?
不可以,工作效率无法追溯报告。安装后,Zendesk WFM 即可开始跟踪专员的活动和业绩。从那时起,您可以报告其业绩和占用率。您最多可以收集两年的历史数据用于预测。
有关更多信息,请参阅文章:自定义报告指标。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
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