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Eugene Cheok
已于 2024年10月01日 编辑
如何在预测中反映每个渠道或组的不同 SLA?
Zendesk WFM 在预测 FTE 计算中提供一个特定的 SLA:首次响应时间 (FRT)。有关更多信息,请参阅文章:工作量预测概览。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
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