如何在 Zendesk WFM 中将一周设置为从特定日期开始，以便进行时间跟踪？

问题

如何在 Zendesk WFM 中将一周设置为从特定的一天开始？

回答

您可以在 Zendesk WFM WebApp 中将定期开始一周中的哪一天设置为默认。

1. 在您的 Zendesk WFM 帐户中，将鼠标悬停在管理员图标上，然后单击 “设置”。
2. 在“ 周开始 ”下，选择时段开始于一周中的哪一天。
   

此功能通常根据新工资核算期的第一天进行设置。例如，如果您的工资核算期在周五结束，那么您的 “周开始” 日期将为周六。您可以在 Zendesk WFM WebApp 中将不同时段的开始日期设置为默认。

注意：日历开始日期的设置仅与旧版功能交互，不会应用到 Zendesk 中专员的日历。

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