问题
是否可以选择许可证池?
回答
是的,您可以选择许可证池,这需要每年至少 5,000 个许可证。每个许可证的价格基于按年定价。当您使用池的 80% 时,您将收到一条通知。
例如,在购买了包含 5,000 个许可证的池后,Zendesk 每个月都会提取已使用的许可证数量。在 1 月,您的团队可使用 300 个席位,剩余 4,700 个可用席位。在 2 月,您的团队可使用 100 个席位,还剩 4,600 个席位。在 3 月,您的团队人数可能会增加,您将使用 1,000 个席位。在席位用完之前,您还有 3,600 个席位。
要选择此选项,联系 Zendesk 客户支持。
有关更多信息,请参阅文章:Zendesk WFM:定价。
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