问题

是否可以将 Zendesk WFM 用于 IP 限制和 URL 白名单?

回答

是的,如果您在 Zendesk 或第三方安全软件中使用 IP 限制,您将需要将以下 Zendesk WFM IP 地址加入 白名单 。您需要是 Zendesk 的管理员:

  • 35.186.198.103
  • 34.95.77.97
  • 35.190.30.233
  • 35.202.193.93
  • 35.192.37.97
  • 35.197.123.40
  • 35.197.90.146
  • 34.66.252.202
  • 34.90.247.57
  • 35.204.112.11
  • 34.36.37.164
  • 34.135.172.188
  • 34.27.31.180
注意:这仅指 Zendesk 中的 IP 限制功能。本地 VPN 或 IP 限制不会导致任何问题,除非您有 Zendesk WFM 的限制。

如果您的企业防火墙要求您将域名加入白名单以允许流量,请将 .tymeshift.com 和 .tymeapp.com。

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