关于“专员日程计划”应用

我的服务模式是什么？

Zendesk 中的“专员日程计划”应用为专员提供了其日程计划的完整视图，而无需退出 Zendesk 帐户。专员可以在该应用中查看其当前任务、了解接下来的工作和请求休假。

“专员日程计划”应用无法取消激活或隐藏。然而，如果您选择不使用日程计划，Zendesk 中的该应用将不会显示任何数据。

请注意，当专员在 Zendesk 中访问其日程计划时，它们将切换到 未跟踪的 时间。

注意：默认所有用户都可以访问“专员日程计划”应用。

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