查看和编辑智能机器人设置
从管理中心,您可以查看和更新任何智能机器人的设置。
查看和更新智能机器人设置
- 在管理中心,单击侧栏中的渠道 (),然后选择智能机器人和自行程序 > 智能机器人。
- 单击管理智能机器人。
- 单击您要更新的智能机器人。
- 在“ 设置” 标签中,根据需要输入或更新设置:
- 名称。名称显示在小组件的顶部。选择一个有助于客户识别您的组织的名称,并让他们知道他们正在与智能机器人通信。有关更多详情,请参阅 添加和更新智能机器人头像。
- 头像。自定义头像将用您自己的图像替换默认头像。拖放或上传小于 100KB 的 JPG、PNG 或 GIF。建议使用能代表您的组织的简单、清晰的图像(例如徽标或吉祥物)。有关更多详情,请参阅 更新您的智能机器人头像和名称。
- 品牌。智能机器人可在与此品牌关联的实时渠道中激活。
- 显示受限文章的标题和预览。配置您的智能机器人,向所有用户显示受限帮助中心文章的标题和预览,无论使用哪种身份验证方法或匿名用户。
- 渠道连接。当您的智能机器人 发布到一个或多个渠道后,它们将显示在这里,您可以在其中进行管理。
- 单击保存。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。