宣布日期 | 推行日期 |
2024 年 1 月 12 日 | 2024 年 1 月 12 日 |
我们很高兴地宣布,从今天开始,终端用户现在可以针对帮助中心启用双重身份验证 。
我们一直致力于为您的终端用户提供安全可靠的环境,为此推出该功能以增强帐户安全性。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
若终端用户在帮助中心个人资料中启用双重身份验证,登录时则要输入密码。用户可从安装在移动设备上的双重身份验证应用(例如 Google Authenticator、Authy 或 Duo Mobile)获取验证码。用户必须在移动设备上安装双重身份验证应用,才能在帮助中心启用双重身份验证。
由于此选项只能由终端用户自己启用,因此 Zendesk 管理员无需进行任何操作。
Zendesk 为何作出这项更改?
Zendesk 之所以作此更改,旨在满足安全最佳实践和行业标准要求。在当今的安全环境中,仅依靠密码作为唯一的身份验证方法远不足以保证安全,启用双重身份验证有助于确保所使用的凭证连接到有效的用户。
我需要做些什么?
此功能现可供终端用户在用户个人资料中启用。Zendesk 管理员无需进行任何操作。
要了解更多信息,请参阅使用双重身份验证访问帮助中心。