问题特征
我更改了 Zendesk 智能机器人,但更改未在社交媒体渠道中显示。社交媒体渠道仍显示旧的 Zendesk 智能机器人工作流程。
解决步骤
当您在以前的对话中测试新的 Zendesk 智能机器人工作流程时,社交媒体渠道应该仍显示旧的 Zendesk 智能机器人工作流程。
例如,如果您在 WhatsApp 渠道中测试 Zendesk 智能机器人,则必须关闭之前所有打开的交互操作,才能看到新的智能机器人工作流程。从您的移动设备删除 WhatsApp 对话,以开始新的对话,其中将应用新的工作流程。
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