如何更改专员的状态？

问题

如何更改专员的状态？

回答

管理员或有权限的用户可在 Explore 实时面板的“专员 工作量与工作量 ”窗口中 的专员列表中更改专员状态 。此功能适用于已 启用全方位渠道路由 的帐户。

有关更多信息，请参阅文章：使用 Explore 查看实时专员状态和活动。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。