问题
是否可以为从 协作快捷对话创建的工单创建视图?
回答
是的,您可以为协作快捷对话工单创建 视图 。在您的视图中,使用工单 > 渠道 |是 |协作快捷对话条件以捕获此内容。
您可以将其与其它条件结合使用。以下示例使用了三个条件:
- 工单 > 渠道 |是 |协作快捷对话
- 工单 > 状态 > 是 |已开启
- 工单 > 受托人 |是 | -
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