是否可以创建协作快捷对话视图？

问题

是否可以为从 协作快捷对话创建的工单创建视图？

回答

是的，您可以为协作快捷对话工单创建 视图 。在您看来，使用 工单 > 渠道 |是 |用于捕获此问题的协作快捷对话条件。

您可以将此与其他条件结合使用。在以下示例中，视图显示从协作快捷对话创建的未分配和已开启工单。

• 工单>渠道 | 是 |Side conversation
• 工单>状态 | 是 | 打开
• 工单>受托人 | 是|-

有关更多信息，请参阅文章：

• 创建视图以创建自定义工单列表 
• 创建视图的最佳实践 

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