问题症状
其中一名专员无法访问 Zendesk,并在尝试登录时遇到空白屏幕。当我查看 浏览器控制台时,看到错误 ERR_CERT_DATE_INVALID。
解决步骤
让专员检查其设备上的日期和时间设置是否正确。机器上不正确的日期和时间设置可能导致 SSL 证书引发错误,例如 ERR_CERT_DATE_INVALID。
有关更多信息,请参阅文章:适用于 Zendesk Support 的安全资源。
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