问题特征
我正在尝试登录Zendesk 质量保证帐户。系统不断提示我创建新帐户,而不是访问受邀帐户之一。
解决步骤
您无法登录帐户的原因很可能是您使用的登录方式与您接受邀请后为Zendesk 质量保证设置的登录方式不同。也可能您使用了不同的电邮地址。
查找与您的帐户关联的电邮
- 在电邮收件箱中找到Zendesk 质量保证邀请。
- 单击邀请中提供的链接,确保您登录的是正确的Zendesk 质量保证帐户。
- 确保使用正确的登录方法(电邮和密码、Google 登录、 Slack登录或 SSO,如果您的帐户可用)。
有关如何解决登录问题的更多信息,请参阅文章:登录 Zendesk 时遇到问题。
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