问题
提交后是否可以编辑评价？
回答
是的，您可以在Zendesk 质量保证中编辑审阅。编辑权限因用户角色而异。请参阅以下用户角色和权限：
- （工作区）审阅者只能编辑其自己的审阅
- 潜在客户只能编辑其自己的评价
- 管理者可编辑其工作区中的所有审阅
- 管理员和帐户管理者可编辑所有工作区中的所有评价
要编辑评价：
- 单击选项菜单 (
) - 单击编辑。
- 更改评价
- 单击保存
具有编辑权限的用户也可以删除评价。
删除审阅
- 单击选项菜单 ()
- 单击删除。
- 单击 删除审阅
- 单击保存
删除考核
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