问题
Zendesk 质量保证会将我的对话数据保存多久？
回答
对话默认保留一年。当设置与服务台的连接时，您可以选择保留期，以指定Zendesk 质量保证将保留您的对话数据的时间。保留期选项有一个月、三个月、六个月或一年。
该时段从对话在您服务台内最后更新的时间起计算。
当对话达到默认或选定的保留期结束时，对话内容和对话元数据（如外部标签）、终端用户详情，以及信息字段（如状态、组或渠道）将被移除。
保留的数据包括带有评论的评论、评价、反应、争议和自动质量保证评价。
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