宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
5 月 2 日 | 2024 年 5 月 2 日 | 2024 年 5 月 16 日 |
我们很高兴地宣布推出文章标题栏的新设计!
在最新的改进中,我们将常用文章操作放在文章标题栏中,简化了对其的访问。这些功能以前位于文章设置和文章侧栏中。
此公告回答了以下问题:
有什么变化?
具体而言,以下功能将从文章设置中的当前位置移动到重新设计的文章标题栏中:
- 验证状态和更改
- 文章分配
- 信息图标 (ℹ️),您可以单击该图标查看文章的创建和更新时间
此外,文章标题还将包含原先位于文章侧栏中的计划发布信息。
Zendesk 为何作出这项更改?
通过将这些常用元素移动到文章标题,我们可以减少完成常用功能所需的单击次数。其结果是形成一个更加用户友好的界面,有助于适应并简化您的工作流程。
我需要做些什么?
无需进行任何操作。新的标题栏设计适用于所有服务模式的所有客户。虽然新的标题栏设计适用于所有服务模式,但其中的某些功能(例如分配、验证和日程计划)仅适用于 Enterprise 服务模式。
如果您有此公告相关产品反馈或功能请求,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。