问题
批量更新工单时，为什么触发器不触发？
回答
批量更新工单时，活动日志将记录为 Web 服务 (API) 更新。
如果您的触发器具有条件 更新方式 |不是 | Web 服务（API）中，批量工单更新不会激活触发器，因为 update_via工单活动日志中的 属性将被记录为 API 调用。
要确保触发器正确触发，请移除此条件。如果这是必要条件，请考虑专门为批量更新创建一个单独的触发器，以确保触发器正确触发。
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