问题
当系统从转发电邮创建工单时,为什么 Office 365 的转发验证会失败?
回答
如果工单是从 Office 365 创建的,但您无法从自定义电邮回复,则表明 Office 365 正在阻止 Zendesk 的验证电邮。要解决此问题,添加 zendesk.com
作为 Office 365 管理中心接受的域名。
有关更多信息,请参阅文章:在您的邮件服务器上设置转发。
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