问题
当知识库或社区中有新的活动(例如新文章、帖子或评论)时,关注这些元素的用户将收到电邮通知。我可以更改或控制发送这些自动通知的电邮地址吗?
我已更改帮助中心的域名 ,但发送给受众的电邮与我的自定义域名不匹配。为什么这些电邮不使用我的自定义域名?
回答
通知客户知识库或社区更新的电邮不可自定义。它们使用标准格式,并始终使用 地址 发送 noreply@{subdomain}.zendesk.com
.有关更多信息,请参阅以下文章:面向终端用户的帮助中心指南。
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