请参阅我们的最新 动态,了解上个月发布的功能概览。
本周的发布说明包括:
Talk
固定
- 已修复导致 Talk 面板中某些列中从右到左语言(例如希伯来语)文本未对齐的错误
应用市场
新建
- UnifyApps(Support)
- UnifyApps 是一个低代码应用程序生成器,可帮助企业创建自定义应用程序,而无需编写代码,已与数千个数据源整合。 快速构建响应式用户界面,立即连接数据源,并利用人工智能辅助开发,轻松构建业务高效运营所需的自定义应用。
- Meupedi.do 软件电话(支持)
- Meupedi.doZendesk 版软电话支持 Zendesk 平台和 MeuPedi.do 系统之间的无缝整合,可更有效地保留客户、提高专员工作效率并优化服务。 在任意操作系统上通过任意浏览器访问软件电话,无需安装软件。直接通过 Zendesk 浏览器拨打或接听电话,无需离开。 通过 Zendesk 整合自动为所有来电创建工单和联系人,以节省时间和精力。
- OFFICERS(Support) 提供的 Prestashop(付费)
- OFFICERS 的 Prestashop 直接在 Zendesk 工单中无缝检索来自客户的订单。访问全面的订单详情,包括已购买产品、状态更新、送货和帐单结算地址,以及送货号码。
- Hexo 128 (主题)
- Hexo 128 是一个为软件相关主题帮助中心量身定制的 Zendesk 主题。它通过各种内置设置提供无缝的自定义体验,允许对主题进行广泛的个性化设置,而无需任何编码。
- Letar(主题)
- 莱萨 功能强大,具有令人惊叹的页面布局、样式和侧栏应用,可用于向客户展示您的支持中心。其预建选项允许您更新许多内容。无需编码。
本周没有更新的产品
- Support
- 移动 SDK
- Guide 和机器学习
- 人工智能专员(以前称为智能机器人)
- 在线交谈和消息传送
- Explore
- 管理中心
- Zendesk 质量保证
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