宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2024 年 8 月 20 日 | 2024 年 8 月 20 日 | 2024 年 8 月 20 日 |
嵌入式文章附件正在本地化,这意味着它们现在与文章的特定翻译相关联,而不是与文章本身相关联。此更改允许在多语言帮助中心嵌入本地化附件。
此公告包括以下主题:
有什么变化?
嵌入式文章附件现已本地化,可链接到文章的特定翻译,而不是文章本身。这意味着嵌入相同文章的两个不同翻译中的相同图像将生成两个单独的 article_attachment 记录,每个记录都有其唯一的 ID。这两条记录都将包含在 API 响应中。附件的区域设置可在 article_attachment 创建期间通过 API 明确设置。如果未明确设置,则在修改或发布翻译的正文时,将自动分配区域设置。
Zendesk 为何作出这项更改?
要在多语言帮助中心嵌入本地化附件,确保每个特定的翻译仅显示相关图像,有必要进行此更改。为每个本地化附件分配唯一 ID 可使 API 响应更加详细、信息丰富。
我需要做些什么?
您无需进行任何操作!所有更改都将自动推行给所有使用帮助中心 API 的客户。有关更多信息,请参阅开发者文档中的 文章附件 。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。
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