问题
谁可以在Zendesk 质量保证中查看校准?
回答
工作区管理者、潜在客户和审阅者可以查看和访问校准会话。专员在校准中看不到任何与对话相关的信息。
Zendesk 质量保证不会发送任何通知给审阅者。工作区管理者或潜在客户通知审阅者校准会话及其截止日期。
有关更多信息,请参阅以下文章:在Zendesk 质量保证中设置校准。
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