问题特征
我注意到 Zendesk Support 面板中缺少本月的数据。我是按照以下路径操作的:已打开 Zendesk Support > 满意度 标签 > 按月满意度评分和已评价工单(12 个月)。
解决步骤
这是正常现象,因为这些报告将在该月结束后开始计算数据。
要收集当月数据,请考虑在 Explore 中创建 自定义报告 ,或在 Support 中创建自 定义工单视图 。
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