我的专员看不到客户页面

问题特征

专员无法创建终端用户，也无法访问 客户 页面。

解决步骤

要允许专员在 客户 页面查看和添加终端用户，他们必须具有访问所有工单的权限。根据您的服务模式，您可以通过以下步骤授予访问权限：

• 在 Professional 或以下服务模式中，访问权限 由专员个人资料 控制。在Support中，打开专员的个人资料，在 访问 字段下，选择 所有工单。
  
• 在 Enterprise 或更高服务模式中，专员权限由 自定义用户角色决定。在 管理中心，单击 侧栏中的 人员 ，然后选择 团队 > 角色。滚动到 他们可访问的工单 部分，允许该用户角色为 品牌成员身份中的所有人员，包括私有组中的人员。
  

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