问题
为什么在 截止日期之后,截止日期前的小时数 不起作用?
回答
在截止日期之后,“截止日期前的小时数”条件将无法识别,因为它仅跟踪截止日期之前的剩余时间。错过截止日期后,工单将被标为过期。
在这些情况下,可以使用 自截止日期后的小时数条件来管理超过截止日期的工单并进行操作。这有助于使用不同的逻辑系统正确标记和解决过期工单。
有关更多信息,请参阅文章:关于自行程序及其工作方式。
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