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Alexandra Robinson
已于 2025年1月07日 编辑
在 Guide 中,内容提示是否考虑在 知识中进行的搜索?是否可以将内容提示限制为来自该侧栏的搜索?
是的,内容提示会考虑专员在知识中搜索的主题。内容提示无法按搜索筛选。此功能会汇总您所有工单的信息。有关更多信息,请参阅以下文章:使用内容提示审阅推荐的 Support 主题。
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