Zendesk 将于 2024 年 10 月 21 日至 22 日进行关键维护,这将对所有 Pod 中使用 Sell 的客户业绩产生影响,
受影响的产品:Sell
重要提示:根据以下维护日期和时间,使用任何电邮或核心功能的 Sell 客户都将受到影响。
受影响的客户: 在维护窗口中,所有电邮、销售和核心功能都会不时遇到 长达 4 分钟的短暂服务中断。
日期 |
开始时间 |
结束时间 |
|
2024 年 10 月 21 日(周一至 10 月 21 日) |
所有 Pod |
08:00 UTC / |
11:00 UTC / |
2024 年星期二至 10 月 22 日 |
所有 Pod |
08:00 UTC / |
11:00 UTC / |
预期行为:
的 Sell 中的通讯中心 不会加载,并且每个 Sell 客户与 电邮中功能相关的任何交互操作都将无法加载。 的电邮将受到影响,例如接收/发送电邮可能需要更长时间或根本不受影响。其他可能受到干扰的功能包括:通知、数据导出和导入、文件上传和销售管道自行程序。如需了解更多关于一般 Sell 资源和核心功能的信息,请参阅在这里。
选择此时间范围是为了更好地跟踪由此活动引起的任何可能的问题,因为一周内涌入的电邮更容易监测。
我们这样做的原因:
Zendesk 数据库团队正在升级数据库,以提高可靠性和性能。
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