在 降级或移除 Zendesk 中的用户 之前，请务必管理面板权限，确保其拥有的面板仍然可访问。此工作流程包括以下步骤：
第 1 步：了解 Analytics 中的面板所有权
在开始之前，请记住以下要点：
- 只有创建者和明确共享的用户可以查看面板
- 如果您移除了未共享其面板的用户，该面板将不可访问
- Zendesk 不会记录特定用户的面板。移除用户后，将无法取回取消共享的面板。
第 2 步：重新获得对共享面板的访问
- 确保您具有 管理员权限 以查看和管理所有面板
- 向共享用户请求帮助（如果面板已共享）：
- 如果用户有权限，让用户复制或共享面板
- 让用户导出并与您共享面板
- 请求面板的屏幕截图或详情
- 如果取消共享的面板至关重要，请暂时恢复具有专员或管理员权限的用户：
- 根据需要阻止其访问其他产品
- Zendesk 的数据保留政策 可能会限制恢复时间，请尽快采取行动
第 3 步：遵循最佳实践以便日后管理
确保您的团队不会失去对重要面板的访问权限：
- 需要您的团队与相关用户和团队共享面板以分配访问权限
- 记录面板所有权和共享详情，并与管理员共享此信息
- 定期审查所有权和权限，并根据需要进行调整
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